stone27 – Chính sách bảo mật và Bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại stone27, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu đó.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng stone27, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Tên đăng ký, địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu được mã hóa.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp/rút bằng VND, tên ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng (không lưu trữ số tài khoản đầy đủ).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản đang sử dụng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang được xem, thao tác tìm kiếm trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. stone27 không thu thập thông tin nhạy cảm như số chứng minh thư, hộ chiếu trừ khi được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính bắt buộc.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
stone27 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất thường.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
- Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu nội bộ về chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
- Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
stone27 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại này.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tùy chỉnh cá nhân khác.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của stone27.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Tất cả dữ liệu người dùng của stone27 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS) và mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều.
Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc quy trình nội bộ sau khi tài khoản bị đóng.
Chia sẻ với bên thứ ba: stone27 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi xử lý giao dịch VND của bạn (chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết).
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh pháp lý hoặc quy định bắt buộc.
- Với đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, dưới điều khoản bảo mật ràng buộc.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Là người dùng stone27, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: stone27 không thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức sau khi xử lý tài khoản theo quy trình quy định trong Điều khoản và Điều kiện.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
stone27 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi lần cập nhật, ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Nếu bạn có câu hỏi về cách stone27 xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trang hỏi đáp: FAQ
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cam kết xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.
Có thắc mắc về dữ liệu của bạn?
Liên hệ đội ngũ stone27 hoặc xem FAQ để được giải đáp nhanh về tài khoản, bảo mật và quyền riêng tư.